第一重要原则

五月 21st, 2017


某下载工具,开始一个下载,虽然已经是付费会员账号登录了,但“会员加速”默认还是不启动的,需要用户自己点一下。

肯定会有部分用户是没去点那个按钮的,这也就省掉一些用于加速的资源。从做生意的角度,肯定是希望,你们都花钱买了会员,然后最好还都别用。
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到底怎样才算好不算坏

四月 27th, 2017

最近被问到:“一位交互设计师水平,应该怎么判断?”

之前确实没特意想过这个问题,说了些我即时想到的,诸如基础专业知识、理性思维之类的。事后又想了想,这些都没说到点儿上。我实际判断交互设计师的时候是在看重什么?我自己在设计的时候是在哪些地方用力?
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一个盒子

四月 19th, 2017

我的洗手间面盆旁边,放了两个盒子,一个装棉签,一个装牙线棒。

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信任

四月 12th, 2017

我有一辆车,开了9年了。最近3、4年一直在一家小修车店维修保养了。今天想说的,就关于这家修车店。

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讨好对象

四月 3rd, 2017

这标题十分有歧义,不过看到最后就清楚了。就一千多字,您就看完吧。

前面一篇说到了服务员水平,要得到高素质的服务员,更好的培训,招更好素质的人,都是有效的,都也都成本很高。

机制,或许是更有效的。

春节假期回北京,出门不远看到:凛冽寒风中,路边便道上,两个路边摊,紧挨着,一个摊儿靠后,一位大姐炸薄脆,(薄脆:极薄版的油饼,完全酥脆的)另一个摊儿靠前,一位大哥摊煎饼,用现炸的薄脆做煎饼,看着就好吃。煎饼摊儿前排着十几个人的长队。当时是一月底,气温大概是零上3、4度,不带手套会冻手的温度。

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等不到提高,就将消失了

三月 30th, 2017

类似餐厅服务员这样的角色是十分重要的,因为他们直接与用户接触。

这类岗位应该是要求很高的,而目前的饭馆服务员,往往远未能让人满意。
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上一次看朋友圈是3天前

三月 25th, 2017

要了解新闻,看微博,看新闻app。

如其名,朋友圈本来是看朋友近况的地方,但是,微信的演变,出现这么两个状况:
1、陌生的朋友
2、转载至朋友圈
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认知容量

三月 11th, 2017

用户在一个时间段内的认知是有局限的,或者说,是有一定量的。
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再赔一碗面

二月 27th, 2017

mian

别误会,我没打算转美食,评论牛肉面,而是想说说道歉。如果提供的产品、服务出现了问题,应该如何向用户道歉?
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有限表达也需慎用

十一月 14th, 2016

网游里可以完全自由的打字沟通,于是很多人熟练掌握了打字骂人的技能,还能流畅的加上空格,以避免被脏字库屏蔽。

手游“皇室战争”交战时,不能任意打字,只提供有限的表达能力,只能发特定的几种表情和短语。我最初接触这个游戏时,十分喜爱这个功能。

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