创新or改进不足?

十一月 22nd, 2012 21 Comments »

人人都喊着创新,我要质疑创新,恐怕会不得好死。所以,我不打算质疑,我想问:
问题一:到底什么是创新?不同于前的都是创新?
问题二:怎么创?无目标的尝试各种改变,当某一处改变带来了好的效果后,就固定下来,即可称之为“创新”?

接下来我想将问题集中于设计上的创新。(其他方面的我实在是不懂。)

对于设计创新,能被关注到的往往是表现形式上的,至于流程、信息架构、表现模型这些的创新,太不容易被看到了,也不太容易被理解,虽然这些对于一个产品的价值更大,但对于以创新为目的的设计师来说,还是搞表现形式上的创新比较明智。
那么我们就着眼于表现形式上的创新(嗯,我也很明智),表现形式上的创新大致上可以这么概括:搞出不同于以往的,且产生了更好效果的表现形式。
这样的理解本身挺好,挺对。但因为只有这样的理解,于是导致了一些盲目的创新。单纯的追求形式上的改变,比如:

以前是点了按钮后,页面上直接闪现出一个小窗口。创新一下,点了按钮之后,让这个小窗口从页面顶端,翻出来,从后面翻出来。其实这也无非是OS中的一个效果,但移植到了这里好歹也可以算个微创新吧。
这算不算好更好的效果呢?或许看上去更cool了,但恐怕也仅此而已。

这样的创法,本身缺少方向,尝试着各种变化。朝黑暗中扫射,浪费严重。能不能更有目的性?因为对创新这个概念有且仅有这样的理解,才导致了这样的创新无方法,那么,能不能对创新这个概念有的其他的理解…

下面是我的一点理解…

现有的认识中继承着以往的错误
我们目前的认识,看似是我自己独立的见解,但显然这认识是建立在很多背景知识的基础上的,这些基础是以往的、别人的认识,不见得都对。更骇人听闻的是,即使是撇开背景知识这个因素,我的认识也可能并不是我的本来观点。

右边三根线段中,哪根与左边的标准线段一样长?显然是第2根,但如果前面十个人的答案都是第3根,你会怎么回答?实验结果是:37%的人从了众,相信了别人的错误看法。从众意味着你真的信了,并不是被逼回答出了错误的答案,而是自己真的做出了错误的判断。真阔怕~

设计中,也有很多类似的,嗯,或许不该叫错误,应该是不足,不足够好的表达方式。列表、页面跳转、表单提交,这些基本的对象,在一个产品中广泛存在,它们现有的表现形式也许并不是最理想的,但也都被一次次的沿用下来了。

设计上与其盲目追求创新,不如追求改正以往的不足,找到了更好的表达方式
设计是在表达,我们用一系列表达将一个产品传达给用户。那么,一定存在着一种最好的表达方式,而我们要做的就是找到它。

点击一个链接后打开一个新页面,在技术原始的年代,打开另外一个页面就是新页面直接闪现出来,沿用至今。这种形式并不是最好的表现方式,过于抽象。这个链接怎么就把这个页面拽出来了呢?原来的页面去哪儿了?这些都需要靠用户的抽象思维才能勉强理解。现在,在一些技术比较可靠的环境下,这样的页面跳转完全可以做到更加形象化了,但大多数的产品还是在沿用着最原始的跳转方式-直接闪现。

Path将它的三个主要页面的跳转做的更形象了,左右推拉:

左图是主页面,点击左上角三个横杠的图标,主页面就往右滑动,将左侧的tabs列表露出来了。这个tabs列表是怎么来的,更形象了,主页面跑哪儿去了,也更清楚了。相较于以往的直接页面跳转,这个表现形式更好。之后,大家纷纷效仿。

一个特定的产品,整体上看是个新东西,但其中必定包含了列表、页面跳转、表单提交…这些以前就有的对象。这些对象的表现形式都是继承以往的。
如果我们能发现这些对象表现形式的不足,在当前条件下,能实现更好的表现形式,就成了创新。当然,价值得够大。

前面提到的点击按钮弹出小窗口,直接闪现出来不够形象,不是最佳的表达,如果这么改一下:

小窗口由那个按钮的位置放大而出。这窗口是从哪儿来的,这样表达就更形象了。这个改变的目的是为了追求一个更好的表达方式,让用户更好的理解我们要表达的意思。
至于这是不是能算作创新,那只是做了一件正确的事儿后,外人评价这个正确的事儿有多大价值,是不是够资格得到个奖章。创新并不是目的,改善才是目的。

“发现现有表现的不足,找到更好的方式”这可以说是对设计创新更进一步的理解,也可以说是对创新概念的另类诠释,或者说是对盲目创新的批判。不过我觉得怎么去理解它与创新概念的关系并没那么重要,因为创新这个概念本身就太宽泛。我更希望强调的是:在设计里,更有价值的事儿,是对不够好的表达方式的改善,而不是盲目的为了创新而创。

以上是我对设计创新的一点儿理解,至于其他领域,技术开发、商业运作、市场营销…我并不懂,但或许也应该有类似的思想观点,理性的认识总是要比两眼一抹黑的乱创要靠谱儿些吧。

有21 条对“创新or改进不足?”的评论

  1. 雅秋 说:

    沙发~先激动下~
    交互细节动画也需要追求用户思维逻辑的连贯性,这样体验会舒湖~
    我在想点击按钮弹出一个页面当初是不是就像打开墙上的开关,另一处的灯就亮了。所以存在了这么久也木有人质疑。
    现在这么追求“创新”二字,是不是产品大爆发下,竞品越来越多造成逼迫寻找各种差异化而无所用其极捏~
    不过,始终坚信好的设计是有存在的理由的。为创新而创新很难成为经典。

  2. chouyu 说:

    @雅秋:
    如果单独的说电灯开关,似乎又不仅仅是“让设计更形象更容易理解”的问题了。电灯开关是要同时考虑操作的便捷和易理解,而且容易理解往往变得不那么重要,因为是针对熟手的设计,可以一定程度上寄希望于用户的学习和记忆。
    不过,jakob nielsen好像是有过这么个实验,在房间门口设计一个所有电灯开关的总控制面板,并且每个开关在面板上的位置是与电灯的真实位置相对应的,据说效果也不错。
    高级汽车的座椅调节按钮也有类似的设计,调节椅背、坐垫的若干个按钮,摆放的位置如同一个座椅一样,类似于操控一个模型。
    越是复杂的产品才越需要关注易理解的问题吧。
    嗯,好像扯的有点儿远了…

  3. 陈俊强 说:

    其实对于这个问题我之前也有思考过,但是文章这里,更多的是想用形象化的设计,拟物的设计到讲述这个问题;如果我这个假设成立的话,那么我接下来说的是:应该是整体的拟物的设计,而不单单的只是一个细节,应该是整个产品方案的拟物的设计,这样很容易出现一个情况就是你所做的某个细节做了拟物的设计,但是整体并没有办法做到。这个例子曾经发生在我的身上,我们在做Android的桌面的时候,有个概念叫做抽屉,就是集合了所有的应用的那个玩意,当我们将抽屉引入之后,我们的动画效果,都能够搞出来,但是其中的一些部分功能,在真实世界中的抽屉的功能,我们在手机上,是没有办法提现的,那么这样的引入方式,就是有问题了。那么我们做到一个细节的拟物设计可能是efficient的,但是整体是not work;
    这里我一直没有回到文章的创新上面,因为我对创新这个词不是很感冒,因为现在可能更多的微创新,在我理解来就是抄袭,(这个观点可能偏激,但是听我后者来讲开)。当一个产品的交互,产品的细节,能够给人创新出来,OK,你第一眼看到了,你可以抄过来,然后微小的改变一下,但是我目前的实操方式是:我不断的手绘这些很经典的交互,不断的最后想达到的一个效果就是我能够很灵活的将这些东西运用出来,那么我就不说抄袭,我就认为是学习到了;

  4. 果玛 说:

    懵懂时以为自己灵光一现想到的点子就是创新。殊不知这只是在你的世界里的创新,其实你想到的别人已经想到并且已经实现了,所以现在交互才显的很重要。当大家的点子都相通时,交互上的创新也是一个核心竞争力。

  5. 产品需要的并非创新而是改进不足 | 世上的光 说:

    […] 作者博客:臭鱼的交互设计 […]

  6. 产品需要的并非创新而是改进不足 | 云动态 说:

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  7. 要吃干货网 说:

    个人觉得改进不足。

  8. Bruce 说:

    我的理解,创新的本质是解决问题,价值也在于此。譬如,一个问题,有ABCD四个解决方案,A是原来的,BCD是后来的。如果BCD在解决问题的层面上,和A一样,没有改进和改善,等于没有创新,因为此处所谓的“创新”只不过是换了种解决方案,是为了新而新。 换句话说,新如果新的有价值就是创新,否则就是不是创新,那叫瞎折腾

  9. py188.net 说:

    创新不应该是一个人的事情

  10. dib 说:

    其实我现在发现不少要“创新”的并不是因为他们真正追求实际的改善,而是他们需要从形式的改变上获得快感,就像人们买唱片不是因为新唱片本身比以前好听,只是以前的听腻了,不换新的就完全没有快感。。

  11. dib 说:

    嗯,以快感为本的设计

  12. 手机上的跳转:把握产品的层级 | 云动态 说:

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  13. 手机上的跳转:把握产品的层级 – 安卓控 说:

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  14. 手机上的跳转:把握产品的层级 | 微传媒中国 说:

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  15. 手机上的跳转:把握产品的层级 | 科技推 说:

    […] 作者博客:臭鱼的交互设计 原文 […]

  16. 产品需要的并非创新而是改进不足 | 科技推 说:

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  17. chenny 说:

    一切创新都源自于生活,产品若便于用户使用达到其使用价值,便是进步!

  18. 产品需要的并非创新而是改进不足 | 雷锋网 说:

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  19. 手机上的跳转:把握产品的层级 | 雷锋网 说:

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  20. nike 说:

    不要忘了有一种感受叫“新鲜感 ”,真实存在,简单有效。

  21. 黑白之间 说:

    第二种方案“小窗口由那个按钮的位置放大而出”很符合现实世界感受。见过很多很多动效纯属为了动效而动效,物体出现轨迹莫名其妙,第一种方案就是这样。 假如按钮形状有向右箭头指示 并且一部分在主页面左侧,那点击按钮出来弹窗把主页面挤到右侧就符合现实世界的感受了。

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