五星级的厕所

5月 6th, 2007

uploads/200705/06_031415_.jpg
这张照片拍摄于一家五星级的酒店。照片中的门是男洗手间的门。门的左上角（面对门时）有一个挺大的圆形金属标志，上面画的是个gentleman，表示“男”，很有品味。或许是怕不够清楚，在这个gentleman上面又加了个十分标准的标志—小红人。

这样的指示可谓够全面了，也够有品味了。但是，我在这个楼道里停留的十几分钟内，男男女女的大约有5，6位来找洗手间，几乎没有一位能找到。

问题在于位置不对。gentleman和小红人都没放在门上。

不需要进行目标用户的调研，我们也可以描绘出人物角色和场景：XX岁的XXX，参加好友的婚礼，席间饮啤酒若干瓶，内急，需“洗手”。他来到这个楼道里，XX年的社会生活经验告诉他，洗手间应该是一个房间，并且必定有个门。强烈的自然召唤促使他不顾一切的找到那扇门，而门旁边的装饰画暂时恐怕没心情去欣赏了。

情景大概是这样了。找不到洗手间也是自然的了。

说到这里，我自然的想到了我的这个blog。（看到厕所就想到网页，这似乎不是头一回了。）

我这个blog中，每篇日志下都有评论，随便谁都可以发评论。但是，我的这个服务器总是不那么稳定，有时候会提交不成功。提交之后，显示一个错误页面，页面上显示“…没有权限…”之类的话。其实不是什么权限问题，只是数据没正常的提交，通常再提交一次就正常了。而按浏览器上的后退按钮后，之前在文本输入框里写的内容又没有保留。因为这个抓狂的朋友不是一个两个了。要根本解决这个问题，单凭我一己之力确实不成。为了减少出错，我只能是在首页的公告栏中写了个提示：“有些时候发表评论会提示什么“没有权限”，其实是网络或者服务器的问题。可能需要再试一次，或者改天再发。sorry！”然而，抓狂现象出现的频率几乎没有变化。因为这个提示离“发表评论”太远了。

“对这个事儿的提示在那里。”由于这个原因，仍旧很多人丢失了评论内容；由于这个原因，很多人找不到洗手间。如果洗手间的标志就在洗手间的门上，如果对“发表评论”的提示就在发送按钮的旁边，他好我也好。

五一期间，昼夜颠倒，深夜无眠，遂记小事，聊以自娱，亦饲网友。词陋意浅，切莫见怪。

有29 条对“五星级的厕所”的评论

  1. Amer 说：
    5月 6th, 2007 at 10:54 下午

    你不说我还以为那道门进去是会议室…… [sweat]

  2. PerfectWorks 说：
    5月 7th, 2007 at 11:55 上午

    我觉得也是会议室，汗……
    输入框这里写个代码，输入的时候就把内容缓存下来草稿比较好

  3. JunChen 说：
    5月 8th, 2007 at 9:07 上午

    乍一看一位是逃生门，下面有个发光的exit。

  4. 无才小风 说：
    5月 8th, 2007 at 12:29 下午

    垂直方向伸出一个提示应该比较人性化。
    人性交互遍布各个角落。

  5. luis 说：
    5月 8th, 2007 at 2:05 下午

    用户只看与自己目的有关的东西，这个目的是厕所而不是注释牌。

  6. serein 说：
    5月 9th, 2007 at 11:44 上午

    果然。。看提示才找到公告的。。
    不过正常情况下，用户都会在发生问题的附近寻找吧~
    lz有点想多了~
    依照本能就好~至于厕所的牌子，在门旁边搞成立起的书签状不好么？这样在走廊的一头一眼就能看到。。就不用挨门找了。。。

  7. 奇遇 说：
    5月 9th, 2007 at 1:12 下午

    又谈到了厕所 一样的有道理1 我的BLOG程序你给我的 一样的问题 有同行留言时很气愤 惭愧‘！ 自己也是做交互的 自己的博客也弄不好 现在想还不如换到百度更好些

  8. 迷路 说：
    5月 9th, 2007 at 6:46 下午

    救生门？红色。那边还有一个安全通道。。。 [smile]

  9. gary 说：
    5月 10th, 2007 at 9:37 上午

    说实话，我眼神不好又习惯不带眼镜，所以，很多时候先入为主的是依靠颜色判断，多年的经验是，蓝色小人代表男性，红色小人代表女性，SO….我幸亏没去这家酒店！！！

  10. 子狼手记 说：
    5月 13th, 2007 at 10:16 上午

    在服务器的问题没解决之前想到了放首页那段话的最佳位置了吗？
    难道在每篇文章的结尾都粘贴一遍？

  11. 子狼手记 说：
    5月 13th, 2007 at 10:17 上午

    如果是那样，就是臭鱼的BLOG独有的签名档了，呵

  12. xingzhenbin 说：
    5月 18th, 2007 at 3:50 下午

    你不说我也还真以为是会议室呢！

  13. huntway 说：
    5月 19th, 2007 at 5:26 下午

    [lol]

  14. rugufan 说：
    5月 20th, 2007 at 7:00 下午

    来到北京,我倒觉得北京的站牌,让人误解的真多,还是你们在北京生活久了，已经习惯了，看来无论什么还是更通用些好，如果安全提示，或者逃生路线也有地方色彩，后果可想而知。

  15. rugufan 说：
    5月 20th, 2007 at 7:02 下午

    [smile] ，看来我今天很顺利，提交一次就成功了，

  16. barkbread 说：
    5月 26th, 2007 at 10:33 上午

    臭鱼终于有新作了啊。

    那个逃生的指示牌位置也不咋的，呵呵，放脚底下，汗一下。 [cool]

  17. XPB 说：
    8月 15th, 2007 at 10:29 下午

    其实发表文章时
    可以设置一个脚本自动把内容复制到剪贴板,无需用户操作.
    如果提交失败,则提示用户返回粘贴,
    如果成功则根本不需要提示。
    有的网站就这么做的。

  18. TG 说：
    8月 19th, 2007 at 5:38 下午

    Interesting.. I enjoy a good mix of usability, findability and real life..

  19. 学习中的木木 说：
    10月 16th, 2007 at 10:43 下午

    我现在晕糊中.你的文章成我的指路明灯啦..

  20. fleox 说：
    11月 26th, 2007 at 12:28 下午

    其实可以这样的：
    用css设置一下表单的background为图片就可以啦，图片上把想说的话写上去，还可以在图片上放上臭鱼的logo，就像这样：
    http://www.fleox.net/html/11.html
    或者使用js把textarea预先填上字，单击textarea就把字去掉就好
    提交时可以用js操作剪贴板，不成功的话把剪贴板的东西再粘回来，不过这样的话用户的剪贴板就会在不知情的情况下被操作，也许那里存着一个刚从网上找到的盗版软件序列号…

  21. buhaoyisi 说：
    12月 2nd, 2007 at 9:11 下午

    我觉得可以在这个框里写下公告中那个提示,用户点击了就没了.这个好实现吧

  22. Marketing 说：
    1月 20th, 2008 at 11:56 上午

    不错不错啊！

    一个很用心的人！向你学习！

  23. 画中仙 说：
    1月 29th, 2008 at 10:09 上午

    逃生牌子放在下面，我能想到的理由有一个，就是，当有火灾发生的时候，楼道中烟雾弥漫，跪或者匍匐在地面爬行，能够避开灼人的浓烟。靠近地面的空气相对干净，这个逃生牌大概在那种情形下会比较合理。

  24. Badst 说：
    2月 2nd, 2008 at 1:00 下午

    我没有权限发表评论？其实是网络问题。

  25. 蓝。 说：
    3月 4th, 2008 at 4:31 下午

    哈哈，双开门的。。容量大

  26. 童~~ 说：
    7月 8th, 2008 at 10:28 上午

    有个疑问，为什么有些地方又说卫生间的提示不应该在门上呢？理由是门打开了之后从旁边经过的人就看不到了。垂直于墙面的提示牌是否是比较合理的提示呢？
    还有那个逃生的指示，为什么大家都想要挂到高处呢？挂到高处但是逃生时往往不会像平时那么抬头挺胸的走路啊，尤其是火灾时，人们伏在低处的可能性比较大些吧。

  27. 二狗子 说：
    2月 12th, 2009 at 5:09 下午

    说的很不错。你blog的问题，似乎可以把“有些时候发表评论会提示什么“没有权限”，其实是网络或者服务器的问题。可能需要再试一次，或者改天再发。sorry！”这段话，放到文本框。用户鼠标一点击，即消失，进而编辑自己的评论。当然，这不是一个最好的办法。

  28. wangyue 说：
    2月 24th, 2009 at 2:37 下午

    我觉得还有一个办法，弄一个指示牌放在门框上方，就像饭店里的包间“XX阁”一样。通常找厕所一般都是向上看的吧。

  29. TD 说：
    8月 31st, 2010 at 1:09 下午

    啦啦啦啦啦啦啦啦…说的不错、想的不错、做的还行 http://www.tdwill.com
    希望能成为朋友

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