五星级的厕所

五月 6th, 2007 34 Comments »

uploads/200705/06_031415_.jpg
这张照片拍摄于一家五星级的酒店。照片中的门是男洗手间的门。门的左上角(面对门时)有一个挺大的圆形金属标志,上面画的是个gentleman,表示“男”,很有品味。或许是怕不够清楚,在这个gentleman上面又加了个十分标准的标志—小红人。

这样的指示可谓够全面了,也够有品味了。但是,我在这个楼道里停留的十几分钟内,男男女女的大约有5,6位来找洗手间,几乎没有一位能找到。

问题在于位置不对。gentleman和小红人都没放在门上。

不需要进行目标用户的调研,我们也可以描绘出人物角色和场景:XX岁的XXX,参加好友的婚礼,席间饮啤酒若干瓶,内急,需“洗手”。他来到这个楼道里,XX年的社会生活经验告诉他,洗手间应该是一个房间,并且必定有个门。强烈的自然召唤促使他不顾一切的找到那扇门,而门旁边的装饰画暂时恐怕没心情去欣赏了。

情景大概是这样了。找不到洗手间也是自然的了。

说到这里,我自然的想到了我的这个blog。(看到厕所就想到网页,这似乎不是头一回了。)

我这个blog中,每篇日志下都有评论,随便谁都可以发评论。但是,我的这个服务器总是不那么稳定,有时候会提交不成功。提交之后,显示一个错误页面,页面上显示“…没有权限…”之类的话。其实不是什么权限问题,只是数据没正常的提交,通常再提交一次就正常了。而按浏览器上的后退按钮后,之前在文本输入框里写的内容又没有保留。因为这个抓狂的朋友不是一个两个了。要根本解决这个问题,单凭我一己之力确实不成。为了减少出错,我只能是在首页的公告栏中写了个提示:“有些时候发表评论会提示什么“没有权限”,其实是网络或者服务器的问题。可能需要再试一次,或者改天再发。sorry!”然而,抓狂现象出现的频率几乎没有变化。因为这个提示离“发表评论”太远了。

“对这个事儿的提示在那里。”由于这个原因,仍旧很多人丢失了评论内容;由于这个原因,很多人找不到洗手间。如果洗手间的标志就在洗手间的门上,如果对“发表评论”的提示就在发送按钮的旁边,他好我也好。

五一期间,昼夜颠倒,深夜无眠,遂记小事,聊以自娱,亦饲网友。词陋意浅,切莫见怪。

有34 条对“五星级的厕所”的评论

  1. Amer 说:

    你不说我还以为那道门进去是会议室…… [sweat]

  2. PerfectWorks 说:

    我觉得也是会议室,汗……
    输入框这里写个代码,输入的时候就把内容缓存下来草稿比较好

  3. JunChen 说:

    乍一看一位是逃生门,下面有个发光的exit。

  4. 无才小风 说:

    垂直方向伸出一个提示应该比较人性化。
    人性交互遍布各个角落。

  5. luis 说:

    用户只看与自己目的有关的东西,这个目的是厕所而不是注释牌。

  6. serein 说:

    果然。。看提示才找到公告的。。
    不过正常情况下,用户都会在发生问题的附近寻找吧~
    lz有点想多了~
    依照本能就好~至于厕所的牌子,在门旁边搞成立起的书签状不好么?这样在走廊的一头一眼就能看到。。就不用挨门找了。。。

  7. 奇遇 说:

    又谈到了厕所 一样的有道理1 我的BLOG程序你给我的 一样的问题 有同行留言时很气愤 惭愧‘! 自己也是做交互的 自己的博客也弄不好 现在想还不如换到百度更好些

  8. 迷路 说:

    救生门?红色。那边还有一个安全通道。。。 [smile]

  9. gary 说:

    说实话,我眼神不好又习惯不带眼镜,所以,很多时候先入为主的是依靠颜色判断,多年的经验是,蓝色小人代表男性,红色小人代表女性,SO….我幸亏没去这家酒店!!!

  10. 子狼手记 说:

    在服务器的问题没解决之前想到了放首页那段话的最佳位置了吗?
    难道在每篇文章的结尾都粘贴一遍?

  11. 子狼手记 说:

    如果是那样,就是臭鱼的BLOG独有的签名档了,呵

  12. xingzhenbin 说:

    你不说我也还真以为是会议室呢!

  13. huntway 说:

    [lol]

  14. rugufan 说:

    来到北京,我倒觉得北京的站牌,让人误解的真多,还是你们在北京生活久了,已经习惯了,看来无论什么还是更通用些好,如果安全提示,或者逃生路线也有地方色彩,后果可想而知。

  15. rugufan 说:

    [smile] ,看来我今天很顺利,提交一次就成功了,

  16. barkbread 说:

    臭鱼终于有新作了啊。

    那个逃生的指示牌位置也不咋的,呵呵,放脚底下,汗一下。 [cool]

  17. XPB 说:

    其实发表文章时
    可以设置一个脚本自动把内容复制到剪贴板,无需用户操作.
    如果提交失败,则提示用户返回粘贴,
    如果成功则根本不需要提示。
    有的网站就这么做的。

  18. TG 说:

    Interesting.. I enjoy a good mix of usability, findability and real life..

  19. 学习中的木木 说:

    我现在晕糊中.你的文章成我的指路明灯啦..

  20. fleox 说:

    其实可以这样的:
    用css设置一下表单的background为图片就可以啦,图片上把想说的话写上去,还可以在图片上放上臭鱼的logo,就像这样:
    http://www.fleox.net/html/11.html
    或者使用js把textarea预先填上字,单击textarea就把字去掉就好
    提交时可以用js操作剪贴板,不成功的话把剪贴板的东西再粘回来,不过这样的话用户的剪贴板就会在不知情的情况下被操作,也许那里存着一个刚从网上找到的盗版软件序列号…

  21. buhaoyisi 说:

    我觉得可以在这个框里写下公告中那个提示,用户点击了就没了.这个好实现吧

  22. Marketing 说:

    不错不错啊!

    一个很用心的人!向你学习!

  23. 画中仙 说:

    逃生牌子放在下面,我能想到的理由有一个,就是,当有火灾发生的时候,楼道中烟雾弥漫,跪或者匍匐在地面爬行,能够避开灼人的浓烟。靠近地面的空气相对干净,这个逃生牌大概在那种情形下会比较合理。

  24. Badst 说:

    我没有权限发表评论?其实是网络问题。

  25. 蓝。 说:

    哈哈,双开门的。。容量大

  26. 童~~ 说:

    有个疑问,为什么有些地方又说卫生间的提示不应该在门上呢?理由是门打开了之后从旁边经过的人就看不到了。垂直于墙面的提示牌是否是比较合理的提示呢?
    还有那个逃生的指示,为什么大家都想要挂到高处呢?挂到高处但是逃生时往往不会像平时那么抬头挺胸的走路啊,尤其是火灾时,人们伏在低处的可能性比较大些吧。

  27. 二狗子 说:

    说的很不错。你blog的问题,似乎可以把“有些时候发表评论会提示什么“没有权限”,其实是网络或者服务器的问题。可能需要再试一次,或者改天再发。sorry!”这段话,放到文本框。用户鼠标一点击,即消失,进而编辑自己的评论。当然,这不是一个最好的办法。

  28. wangyue 说:

    我觉得还有一个办法,弄一个指示牌放在门框上方,就像饭店里的包间“XX阁”一样。通常找厕所一般都是向上看的吧。

  29. TD 说:

    啦啦啦啦啦啦啦啦…说的不错、想的不错、做的还行 http://www.tdwill.com
    希望能成为朋友

  30. 太原婚庆公司 说:

    支持,感谢分享哦!!!

  31. abo 说:

    不错不错。。。

  32. 馒头 说:

    放在门上也无济于事。原因是: 普通洗手间门一般是打开的,而这个洗手间门不仅是关上的,而且看起来像会议室的门。

  33. Rosa 说:

    强啊!我顶一个!

  34. Lois 说:

    强大!

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